¿Sabes escuchar comprensivamente? Su nombre lo dice. Significa poner atención con todos nuestros sentidos. Aparte de escuchar, es comprometerse con esa interacción y cada mensaje que recibimos en ella. No es sólo entender a qué es lo que quiere llegar el otro cuando me habla, si no estar en una perfecta sintonía.
¡Es que contigo NO se puede hablar!
Por ejemplo, estar escuchando a alguien por teléfono, escribiendo en un papel y haciendole señas a quien está a mi lado probablemente no tenga un excelente resultado si pensamos en qué fue lo que comprendí en ese rato. Oí y quizás llegué a escuchar, pero de muy dificil forma habré llegado a comprender.
El oyente eficaz quiere entender lo que se dice e intenta asignar significado al lenguaje verbal y no verbal del hablante. Si es eficaz, es porque comprende.